Supervision
“L’opérateur dispose d’un grand nombre de systèmes pour détecter les incidents et mettre en oeuvre les actions appropriées, mais ces systèmes peuvent générer un volume important d’informations, difficiles à gérer” Phillipe Marsaud
_votre problematique
La conception d’un système de GTC - Gestion Technique Centralisée – offre un grand nombre de défi à relever. En effet, concevoir un applicatif qui donne à un exploitant un ensemble d’indicateurs et de moyens lui permettant de superviser un environnement ou un système, voire de faciliter la gestion de crise, pose un certain nombre de problématiques :
- bien souvent, il faut gérer un existant lourd (les systèmes parallèle se sont ajoutés au fil de l’eau, certains indicateurs se révèlent inutiles, etc.),
- évaluer quels sont les incidents, les indicateurs et les alarmes à remonter à l’exploitant et les prioriser,
- intégrer un grand volume d’informations en provenance de sources hétérogènes,
- palier la multiplication des consoles de GTC.
Qui plus est, les GTC évoluent vers des systèmes tournés vers l’anticipation, où les problématiques de simulations et d’optimisation deviennent les nouvelles dimensions du métier d’exploitant.
La conception d’un système de GTC - Gestion Technique Centralisée – offre un grand nombre de défi à relever. En effet, concevoir un applicatif qui donne à un exploitant un ensemble d’indicateurs et de moyens lui permettant de superviser un environnement ou un système, voire de faciliter la gestion de crise, pose un certain nombre de problématiques :
- bien souvent, il faut gérer un existant lourd (les systèmes parallèle se sont ajoutés au fil de l’eau, certains indicateurs se révèlent inutiles, etc.),
- évaluer quels sont les incidents, les indicateurs et les alarmes à remonter à l’exploitant et les prioriser,
- intégrer un grand volume d’informations en provenance de sources hétérogènes,
- palier la multiplication des consoles de GTC.
Qui plus est, les GTC évoluent vers des systèmes tournés vers l’anticipation, où les problématiques de simulations et d’optimisation deviennent les nouvelles dimensions du métier d’exploitant.
_notre approche
Nos consultants en ergonomie et design d’interfaces vous accompagnerons dans vos projets de conception de GTC où les problématiques de sécurité et de coûts sont essentiels.
Nous vous assisterons dans la définition d’une interface qui doit permettre à l’utilisateur de se concentrer sur son métier d’exploitant et non sur l’utilisation de l’interface (cela est d’autant plus important en cas de gestion de crise).
Nos consultants seront qualifiés pour vous assistez entre autres dans :
- l’analyse de l’activité et des tâches des exploitants,
- la constitution de scénarios d’usage,
- l’évaluation des informations et des indicateurs à afficher et leur représentations,
- la création d’une interface de main courante,
- la présentation et exécution des plans d’actions,
- la définition de tableaux de bords,
- l’optimisation graphique des schémas et représentations des informations, etc.
Nous saurons considérer l’ensemble de ces points dans le cadre d’un calendrier de développement adapté, de contraintes techniques spécifiques, et d’une forte collaboration avec les équipes de Maitrise d’ouvrage.
Nos consultants en ergonomie et design d’interfaces vous accompagnerons dans vos projets de conception de GTC où les problématiques de sécurité et de coûts sont essentiels.
Nous vous assisterons dans la définition d’une interface qui doit permettre à l’utilisateur de se concentrer sur son métier d’exploitant et non sur l’utilisation de l’interface (cela est d’autant plus important en cas de gestion de crise).
Nos consultants seront qualifiés pour vous assistez entre autres dans :
- l’analyse de l’activité et des tâches des exploitants,
- la constitution de scénarios d’usage,
- l’évaluation des informations et des indicateurs à afficher et leur représentations,
- la création d’une interface de main courante,
- la présentation et exécution des plans d’actions,
- la définition de tableaux de bords,
- l’optimisation graphique des schémas et représentations des informations, etc.
Nous saurons considérer l’ensemble de ces points dans le cadre d’un calendrier de développement adapté, de contraintes techniques spécifiques, et d’une forte collaboration avec les équipes de Maitrise d’ouvrage.
